ΟΡΟΙ ΚΑΙ ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ ΧΡΗΣΗΣ – XTREMESURVIVAL.GR
Γενικές Πληροφορίες Χρήσης
Η ιστοσελίδα xtremesurvival.gr λειτουργεί ως διαδικτυακή πλατφόρμα προβολής και διάθεσης προϊόντων που παρέχονται από ανεξάρτητους προμηθευτές.
Το xtremesurvival.gr προσφέρει στους χρήστες τη δυνατότητα περιήγησης και αγοράς προϊόντων από προμηθευτές που συνεργάζονται με την πλατφόρμα.
Το xtremesurvival.gr δεν αποτελεί πωλητή προϊόντων. Η σύμβαση πώλησης καταρτίζεται απευθείας μεταξύ του χρήστη (αγοραστή) και του εκάστοτε προμηθευτή, όπως αυτός αναφέρεται στο αντίστοιχο προϊόν ή στην επιβεβαίωση της παραγγελίας.
Το xtremesurvival.gr ενεργεί αποκλειστικά ως χώρος προβολής και διευκόλυνσης συναλλαγών και δεν συμμετέχει στη διαδικασία της πώλησης ούτε φέρει ευθύνη για:
-
τη διαθεσιμότητα, ακρίβεια ή καταλληλότητα των προϊόντων,
-
την εκτέλεση της σύμβασης πώλησης,
-
καθυστερήσεις ή προβλήματα παράδοσης ή επιστροφών,
-
οποιαδήποτε αξίωση, αποζημίωση ή υποχρέωση που απορρέει από τη συναλλαγή.
Ωστόσο, διασφαλίζει ότι οι προμηθευτές που διαθέτουν προϊόντα μέσω της πλατφόρμας υποχρεούνται να τηρούν την ισχύουσα νομοθεσία για την προστασία των καταναλωτών, συμπεριλαμβανομένων των δικαιωμάτων υπαναχώρησης, επιστροφής, εγγυήσεων και ορθής εκτέλεσης της πώλησης.
Με τη χρήση της πλατφόρμας και την πραγματοποίηση αγορών μέσω αυτής, ο χρήστης αποδέχεται πλήρως και ανεπιφύλακτα τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις.
Οι παρόντες όροι διέπονται από το Ελληνικό Δίκαιο και κάθε διαφορά που ανακύπτει υπάγεται στην αποκλειστική αρμοδιότητα των Δικαστηρίων Αθηνών.
Πληροφορίες Προϊόντων
Το xtremesurvival.gr καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια για την ακριβή και πλήρη παρουσίαση των πληροφοριών και χαρακτηριστικών των προϊόντων που εμφανίζονται στην ιστοσελίδα.
Ωστόσο, οι πληροφορίες, τεχνικές προδιαγραφές, περιγραφές και φωτογραφίες των προϊόντων παρέχονται από τους αντίστοιχους προμηθευτές και ενδέχεται να υπόκεινται σε αλλαγές χωρίς προειδοποίηση.
Το xtremesurvival.gr δεν φέρει ευθύνη για τυχόν ανακρίβειες, παραλείψεις ή μεταβολές στις πληροφορίες που εμφανίζονται σχετικά με τα προϊόντα.
Περιορισμός Ευθύνης
Η χρήση της ιστοσελίδας πραγματοποιείται με ευθύνη του χρήστη.
Το xtremesurvival.gr δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε άμεση ή έμμεση ζημία ή απώλεια που ενδέχεται να προκύψει σε σχέση με:
-
τη χρήση ή αδυναμία χρήσης της πλατφόρμας,
-
την καθυστέρηση ή αποτυχία εκτέλεσης παραγγελίας,
-
τεχνικά προβλήματα, ελαττώματα ή δυσλειτουργίες.
Το xtremesurvival.gr παρέχει την πλατφόρμα “ως έχει” και δεν εγγυάται τη συνεχή, αδιάλειπτη και ασφαλή πρόσβαση στην ιστοσελίδα, καθώς η λειτουργία της μπορεί να επηρεάζεται από εξωτερικούς παράγοντες πέραν του ελέγχου του.
Περιορισμός Ηλικίας και Έλεγχος Στοιχείων – Ειδικά Προϊόντα
Ορισμένα προϊόντα που παρουσιάζονται μέσω του xtremesurvival.gr φέρουν ειδική σήμανση και απευθύνονται αποκλειστικά σε άτομα ηλικίας άνω των 18 ετών.
Κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας, ο πελάτης δηλώνει υπεύθυνα ότι είναι άνω των 18 ετών.
Το xtremesurvival.gr διατηρεί το δικαίωμα να ζητήσει αποδεικτικό ταυτότητας ή διαβατηρίου για την επιβεβαίωση της ηλικίας του πελάτη.
Η ευθύνη για την ορθή δήλωση των στοιχείων βαρύνει αποκλειστικά τον πελάτη.
Το xtremesurvival.gr δεν φέρει καμία ευθύνη σε περίπτωση ψευδών ή παραπλανητικών δηλώσεων ηλικίας από τον πελάτη.
Πνευματική Ιδιοκτησία
Όλο το περιεχόμενο της ιστοσελίδας xtremesurvival.gr, όπως κείμενα, φωτογραφίες, λογότυπα, εικόνες, γραφικά, εμπορικά σήματα και λοιπά στοιχεία, αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία του xtremesurvival.gr ή των εκάστοτε συνεργατών και προστατεύεται από την ισχύουσα νομοθεσία περί πνευματικής ιδιοκτησίας.
Η χρήση, αναπαραγωγή, αντιγραφή, αναδιανομή ή εκμετάλλευση του περιεχομένου χωρίς την προηγούμενη γραπτή άδεια του xtremesurvival.gr απαγορεύεται αυστηρά.
Η εμφάνιση περιεχομένου τρίτων (όπως λογότυπα προμηθευτών ή φωτογραφίες προϊόντων) γίνεται αποκλειστικά για σκοπούς παρουσίασης και εμπορικής διάθεσης των προϊόντων τους και δεν συνεπάγεται εκχώρηση δικαιωμάτων χρήσης στους επισκέπτες.
Όροι και Προϋποθέσεις Πωλήσεων – Προϊόντα που αποστέλλονται από Ελλάδα
Προμηθευτής
Τα προϊόντα που αποστέλλονται από την Ελλάδα μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος xtremesurvival.gr διατίθενται από την ατομική επιχείρηση με την επωνυμία XTREME SURVIVAL – ADONIS CRISTINEL DUMITRU, με έδρα στην οδό Πολυκράτους 11, Περιστέρι, και ΑΦΜ 167170810.
Η ευθύνη για την εκτέλεση της παραγγελίας, την παράδοση των προϊόντων, τις επιστροφές και την τήρηση της ισχύουσας νομοθεσίας για την προστασία του καταναλωτή σε σχέση με τα προϊόντα αυτά ανήκει αποκλειστικά στην επιχείρηση XTREME SURVIVAL – ADONIS CRISTINEL DUMITRU.
Τρόποι Πληρωμής
Για την αγορά προϊόντων που αποστέλλονται από Ελλάδα μέσω του xtremesurvival.gr γίνονται δεκτοί οι παρακάτω τρόποι πληρωμής:
-
Πληρωμή μέσω κάρτας (Viva Wallet Link που αποστέλλεται μετά την επιβεβαίωση διαθεσιμότητας),
-
Κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό (τα στοιχεία αποστέλλονται μέσω email),
-
Αντικαταβολή (διαθέσιμη μόνο για αποστολές εντός Ελλάδας μέσω συνεργαζόμενης εταιρείας courier),
-
Πληρωμή με μετρητά σε περίπτωση παραλαβής από το φυσικό κατάστημα.
Η ολοκλήρωση της πληρωμής αποτελεί προϋπόθεση για την αποστολή των προϊόντων.
Οι διαθέσιμοι τρόποι πληρωμής περιγράφονται επίσης αναλυτικά στη σελίδα “Τρόποι Πληρωμής” του ιστότοπου.
Χρόνος Παράδοσης
Ο χρόνος παράδοσης κάθε προϊόντος είναι ενδεικτικός και αναφέρεται στη σελίδα του προϊόντος ή/και στην επιβεβαίωση της παραγγελίας.
Η παράδοση των προϊόντων πραγματοποιείται το αργότερο εντός τριάντα (30) ημερών από την ημερομηνία καταχώρησης της παραγγελίας, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.
Οι παραδόσεις εκτελούνται μέσω συνεργαζόμενης εταιρείας ταχυμεταφορών (courier), εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά.
Σε περίπτωση καθυστέρησης πέραν του αναμενομένου χρόνου, ο πελάτης ενημερώνεται άμεσα και έχει το δικαίωμα είτε να αποδεχτεί νέο συμφωνημένο χρόνο παράδοσης είτε να υπαναχωρήσει χωρίς καμία επιβάρυνση.
Ακύρωση Παραγγελίας
Ο πελάτης μπορεί να ακυρώσει την παραγγελία του χωρίς καμία επιβάρυνση έως τη στιγμή που η παραγγελία έχει αποσταλεί.
Η ακύρωση μπορεί να γίνει είτε τηλεφωνικά είτε μέσω email, με σχετική ενημέρωση προς το κατάστημα.
Σε περίπτωση που η παραγγελία έχει ήδη αποσταλεί, η ακύρωση δεν είναι πλέον δυνατή και εφαρμόζεται η διαδικασία επιστροφής σύμφωνα με την Πολιτική Υπαναχώρησης.
Πολιτική Επιστροφών και Υπαναχώρησης
Ο πελάτης διατηρεί το δικαίωμα υπαναχώρησης σύμφωνα με το Ν. 2251/1994 περί προστασίας του καταναλωτή, εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του προϊόντος.
Για την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης:
-
Το προϊόν πρέπει να επιστραφεί σε αχρησιμοποίητη κατάσταση και με πλήρη, άθικτη συσκευασία,
-
Το κόστος επιστροφής βαρύνει τον πελάτη, εκτός αν συμφωνηθεί διαφορετικά,
-
Η επιστροφή των χρημάτων πραγματοποιείται εντός 14 ημερών από την παραλαβή του επιστρεφόμενου προϊόντος.
Ο πελάτης πρέπει να επικοινωνήσει πρώτα με την επιχείρηση για να δηλώσει την πρόθεσή του για υπαναχώρηση.
Ειδικά Προϊόντα – Μαχαίρια και Συναφή Είδη
Ξεχωριστή κατηγορία αποτελούν τα μαχαίρια και συναφή αντικείμενα, τα οποία προορίζονται για καθημερινή χρήση (EDC), υπαίθριες δραστηριότητες, outdoor περιβάλλοντα, αλιεία, κυνήγι, ορειβασία, επαγγελματικές εφαρμογές, συλλογή ή διακόσμηση.
Τα προϊόντα αυτά δεν προορίζονται ούτε πωλούνται ως όπλα και διατίθενται με την προϋπόθεση υπεύθυνης και σύννομης χρήσης από ενήλικες.
Η συμμόρφωση με το ισχύον νομικό πλαίσιο περί κατοχής και μεταφοράς μαχαιριών αποτελεί αποκλειστική ευθύνη του πελάτη.
Περιορισμοί στην Υπαναχώρηση για Ειδικά Προϊόντα
Σύμφωνα με το άρθρο 3ιβ’ του Ν. 2251/1994, το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν ισχύει για ειδικά προϊόντα, όπως μαχαίρια, εργαλεία επιβίωσης και συναφή είδη, τα οποία μετά την παράδοση αποσφραγίζονται ή χρησιμοποιούνται και για λόγους ασφάλειας και υγιεινής δεν μπορούν να επιστραφούν.
Η επιχείρηση XTREME SURVIVAL – ADONIS CRISTINEL DUMITRU διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί την επιστροφή προϊόντων ειδικού χαρακτήρα σε περίπτωση που έχουν υποστεί χρήση ή αλλοίωση.
Η αποδοχή επιστροφής ειδικών προϊόντων γίνεται μόνο κατόπιν έγκρισης μετά από έλεγχο της κατάστασης του επιστραφόμενου αντικειμένου.
Εγγυήσεις και Ελαττωματικά Προϊόντα
Όλα τα προϊόντα καλύπτονται από τις εκάστοτε ισχύουσες εγγυήσεις, σύμφωνα με τη νομοθεσία της Ευρωπαϊκής Ένωσης.
Σε περίπτωση που διαπιστωθεί εργοστασιακό ελάττωμα, ο πελάτης δικαιούται είτε αντικατάσταση είτε επιστροφή του προϊόντος εντός του χρονικού πλαισίου που ορίζεται από την ισχύουσα νομοθεσία.
Περιορισμός Ευθύνης
Η ευθύνη της επιχείρησης XTREME SURVIVAL – ADONIS CRISTINEL DUMITRU περιορίζεται αποκλειστικά στην αξία των προϊόντων που αγοράστηκαν μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος.
Δεν φέρουμε ευθύνη για οποιαδήποτε έμμεση, επακόλουθη ή αποθετική ζημία που μπορεί να προκύψει σε σχέση με τη χρήση των προϊόντων ή των υπηρεσιών.
Όροι και Προϋποθέσεις Πωλήσεων – Προϊόντα που αποστέλλονται από Ευρωπαϊκή Ένωση
Προμηθευτής
Τα προϊόντα που αποστέλλονται μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος xtremesurvival.gr με προέλευση από την Ευρωπαϊκή Ένωση διατίθενται από την εταιρεία XTR Trading Ltd, με έδρα στην οδό Alexander Stamboliyski 55, Σόφια, Βουλγαρία και ΑΦΜ BG208066748.
Η ευθύνη για την εκτέλεση της παραγγελίας, την παράδοση των προϊόντων, τις επιστροφές και την τήρηση της ισχύουσας νομοθεσίας για την προστασία του καταναλωτή σε σχέση με τα προϊόντα αυτά ανήκει αποκλειστικά στην εταιρεία XTR Trading Ltd.
Τρόποι Πληρωμής
Για την αγορά προϊόντων που αποστέλλονται από την Ευρωπαϊκή Ένωση μέσω του xtremesurvival.gr γίνονται δεκτοί οι παρακάτω τρόποι πληρωμής:
-
Πληρωμή μέσω κάρτας (Viva Wallet Link που αποστέλλεται μετά την επιβεβαίωση διαθεσιμότητας),
-
Κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό (τα στοιχεία αποστέλλονται μέσω email),
-
Αντικαταβολή (όπου αυτό είναι εφικτό και διαθέσιμο, μέσω συνεργαζόμενης εταιρείας ταχυμεταφορών).
Η ολοκλήρωση της πληρωμής αποτελεί προϋπόθεση για την αποστολή των προϊόντων.
Οι διαθέσιμοι τρόποι πληρωμής περιγράφονται επίσης αναλυτικά στη σελίδα “Τρόποι Πληρωμής” του ιστότοπου.
Χρόνος Παράδοσης
Ο χρόνος παράδοσης κάθε προϊόντος είναι ενδεικτικός και αναφέρεται στη σελίδα του προϊόντος ή/και στην επιβεβαίωση της παραγγελίας.
Η παράδοση των προϊόντων πραγματοποιείται το αργότερο εντός τριάντα (30) ημερών από την ημερομηνία καταχώρησης της παραγγελίας, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία της Ευρωπαϊκής Ένωσης.
Οι παραδόσεις εκτελούνται μέσω συνεργαζόμενης εταιρείας ταχυμεταφορών (courier), εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά.
Σε περίπτωση καθυστέρησης πέραν του αναμενομένου χρόνου, ο πελάτης ενημερώνεται άμεσα και έχει το δικαίωμα είτε να αποδεχτεί νέο συμφωνημένο χρόνο παράδοσης είτε να υπαναχωρήσει χωρίς καμία επιβάρυνση.
Ακύρωση Παραγγελίας
Ο πελάτης μπορεί να ακυρώσει την παραγγελία του χωρίς καμία επιβάρυνση έως τη στιγμή που η παραγγελία έχει αποσταλεί.
Η ακύρωση μπορεί να γίνει είτε τηλεφωνικά είτε μέσω email, με σχετική ενημέρωση προς το κατάστημα.
Σε περίπτωση που η παραγγελία έχει ήδη αποσταλεί, η ακύρωση δεν είναι πλέον δυνατή και εφαρμόζεται η διαδικασία επιστροφής σύμφωνα με την Πολιτική Υπαναχώρησης.
Πολιτική Επιστροφών και Υπαναχώρησης
Ο πελάτης διατηρεί το δικαίωμα υπαναχώρησης σύμφωνα με το δίκαιο της Ευρωπαϊκής Ένωσης, εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του προϊόντος.
Για την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης:
-
Το προϊόν πρέπει να επιστραφεί σε αχρησιμοποίητη κατάσταση και με πλήρη, άθικτη συσκευασία,
-
Το κόστος επιστροφής βαρύνει τον πελάτη, εκτός αν συμφωνηθεί διαφορετικά,
-
Η επιστροφή των χρημάτων πραγματοποιείται εντός 14 ημερών από την παραλαβή του επιστρεφόμενου προϊόντος.
Ο πελάτης πρέπει να επικοινωνήσει πρώτα με την επιχείρηση για να δηλώσει την πρόθεσή του για υπαναχώρηση.
Ειδικά Προϊόντα – Μαχαίρια, Διακοσμητικά Ιστορικά Σπαθιά, Outdoor Προϊόντα και Συναφή Αντικείμενα
Ξεχωριστή κατηγορία αποτελούν τα μαχαίρια, τα διακοσμητικά ιστορικά σπαθιά, τα outdoor προϊόντα και συναφή αντικείμενα, τα οποία προορίζονται για καθημερινή χρήση (EDC), υπαίθριες δραστηριότητες, συλλογή, διακόσμηση, ιστορική αναπαράσταση, cosplay ή επαγγελματική εφαρμογή.
Τα προϊόντα αυτά δεν προορίζονται ούτε πωλούνται ως όπλα και διατίθενται με την προϋπόθεση υπεύθυνης και σύννομης χρήσης από ενήλικες.
Η συμμόρφωση με το ισχύον νομικό πλαίσιο περί κατοχής, μεταφοράς και χρήσης τέτοιων ειδών αποτελεί αποκλειστική ευθύνη του πελάτη.
Περιορισμοί στην Υπαναχώρηση για Ειδικά Προϊόντα
Σύμφωνα με τη νομοθεσία της Ευρωπαϊκής Ένωσης, το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν ισχύει για ειδικά προϊόντα, όπως μαχαίρια, διακοσμητικά ιστορικά σπαθιά, outdoor προϊόντα και συναφή αντικείμενα, τα οποία μετά την παράδοση αποσφραγίζονται ή χρησιμοποιούνται και για λόγους ασφάλειας και υγιεινής δεν μπορούν να επιστραφούν.
Η εταιρεία XTR Trading Ltd διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί την επιστροφή προϊόντων ειδικού χαρακτήρα σε περίπτωση που έχουν υποστεί χρήση ή αλλοίωση.
Η αποδοχή επιστροφής τέτοιων προϊόντων γίνεται μόνο κατόπιν έγκρισης μετά από έλεγχο της κατάστασης του επιστραφόμενου αντικειμένου.
Εγγυήσεις και Ελαττωματικά Προϊόντα
Όλα τα προϊόντα καλύπτονται από τις εκάστοτε ισχύουσες εγγυήσεις, σύμφωνα με τη νομοθεσία της Ευρωπαϊκής Ένωσης.
Σε περίπτωση που διαπιστωθεί εργοστασιακό ελάττωμα, ο πελάτης δικαιούται είτε αντικατάσταση είτε επιστροφή του προϊόντος εντός του χρονικού πλαισίου που ορίζεται από την ισχύουσα νομοθεσία.
Περιορισμός Ευθύνης
Η ευθύνη της εταιρείας XTR Trading Ltd περιορίζεται αποκλειστικά στην αξία των προϊόντων που αγοράστηκαν μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος.
Δεν φέρουμε ευθύνη για οποιαδήποτε έμμεση, επακόλουθη ή αποθετική ζημία που μπορεί να προκύψει σε σχέση με τη χρήση των προϊόντων ή των υπηρεσιών
Terms and Conditions of Use – xtremesurvival.gr
General Information on Use
The website xtremesurvival.gr operates as an online platform for showcasing and offering products provided by independent suppliers.
Xtremesurvival.gr offers users the ability to browse and purchase products from suppliers collaborating with the platform.
Xtremesurvival.gr is not a seller of products. The sales contract is concluded directly between the user (buyer) and the respective supplier, as specified in the corresponding product description or order confirmation.
Xtremesurvival.gr acts solely as a showcase and transaction facilitation platform and bears no responsibility for:
-
the availability, accuracy, or suitability of the products,
-
the execution of the sales contract,
-
delays or issues with delivery or returns,
-
any claims, compensations, or obligations arising from the transaction.
However, the platform ensures that the suppliers offering products through it are required to comply with applicable consumer protection laws, including rights of withdrawal, returns, warranties, and proper fulfillment of sales.
By using the platform and making purchases through it, the user fully and unreservedly accepts these Terms and Conditions.
These terms are governed by Greek Law, and any dispute arising shall fall under the exclusive jurisdiction of the Courts of Athens.
Age Restriction and Verification of Information – Special Products
Certain products presented through xtremesurvival.gr are labeled as restricted and are intended exclusively for individuals over the age of 18.
Upon completing the order, the customer declares that they are over the age of 18.
xtremesurvival.gr reserves the right to request proof of identification (ID card or passport) to verify the customer’s age.
The responsibility for accurate declaration of information lies solely with the customer.
xtremesurvival.gr assumes no liability for false or misleading age declarations made by the customer.
Product Information
Xtremesurvival.gr makes every effort to accurately and fully present the information and features of the products displayed on the website.
However, product information, technical specifications, descriptions, and photographs are provided by the respective suppliers and may be subject to change without prior notice.
Xtremesurvival.gr assumes no responsibility for any inaccuracies, omissions, or changes in the product information presented.
Limitation of Liability
Use of the website is at the user’s own risk.
Xtremesurvival.gr is not liable for any direct or indirect damage or loss that may arise in relation to:
-
the use or inability to use the platform,
-
delays or failure in order execution,
-
technical problems, defects, or malfunctions.
Xtremesurvival.gr provides the platform “as is” and does not guarantee continuous, uninterrupted, and secure access to the website, as its operation may be affected by external factors beyond its control.
Intellectual Property
All content of the website xtremesurvival.gr, including texts, photographs, logos, images, graphics, trademarks, and other elements, is the intellectual property of xtremesurvival.gr or its respective partners and is protected under applicable intellectual property laws.
The use, reproduction, copying, redistribution, or exploitation of the content without prior written permission from xtremesurvival.gr is strictly prohibited.
The appearance of third-party content (such as supplier logos or product photographs) is solely for the purposes of showcasing and marketing their products and does not imply any assignment of usage rights to visitors.
Terms and Conditions of Sale – Products Shipped from Greece
Supplier
Products shipped from Greece through xtremesurvival.gr are supplied by the sole proprietorship XTREME SURVIVAL – ADONIS CRISTINEL DUMITRU, based at 11 Polikratus Street, Peristeri, Athens, VAT number 167170810.
The supplier XTREME SURVIVAL – ADONIS CRISTINEL DUMITRU is solely responsible for fulfilling the order, delivering the products, handling returns, and complying with consumer protection legislation regarding these products.
Payment Methods
For the purchase of products shipped from Greece, the following payment methods are accepted:
-
Payment by card (Viva Wallet Link sent after confirmation of availability),
-
Bank transfer (bank details are sent via email),
-
Cash on delivery (available only for deliveries within Greece via courier),
-
Cash payment upon pickup from the physical store.
Completion of payment is a prerequisite for the shipment of products.
Available payment methods are also described in detail on the “Payment Methods” page of the website.
Delivery Time
The delivery time for each product is indicative and is mentioned on the product page or/and in the order confirmation.
Products are delivered no later than thirty (30) days from the date of order placement, in accordance with applicable law.
Deliveries are carried out via a cooperating courier service unless otherwise stated.
In the event of a delay beyond the expected delivery time, the customer is promptly informed and has the right either to accept a new agreed delivery time or to cancel the order without any charge.
Order Cancellation
The customer may cancel their order without any charge until the order has been shipped.
Cancellation can be done either by telephone or email by informing the store accordingly.
If the order has already been shipped, cancellation is no longer possible and the return procedure according to the Withdrawal Policy applies.
Return and Withdrawal Policy
The customer retains the right of withdrawal in accordance with Greek Law 2251/1994 on consumer protection, within fourteen (14) calendar days from the date of receipt of the product.
To exercise the right of withdrawal:
-
The product must be returned unused and in its original, intact packaging,
-
The return shipping cost is borne by the customer, unless otherwise agreed,
-
Refunds are made within 14 days of receiving the returned product.
The customer must first contact the business to declare their intention to withdraw.
Special Products – Knives, Decorative Historical Swords, Outdoor Products, and Related Items
A separate category includes knives, decorative historical swords, outdoor products, and related items, intended for everyday use (EDC), outdoor activities, collection, decoration, historical reenactment, cosplay, or professional applications.
These products are neither intended nor sold as weapons and are offered under the condition of responsible and lawful use by adults.
Compliance with applicable laws regarding the possession, transport, and use of such items is the exclusive responsibility of the customer.
Withdrawal Restrictions for Special Products
According to Greek Law 2251/1994, the right of withdrawal does not apply to special products, such as knives, decorative historical swords, outdoor products, and related items, which, after delivery, are unsealed or used and, for safety and hygiene reasons, cannot be returned.
XTREME SURVIVAL – ADONIS CRISTINEL DUMITRU reserves the right to refuse the return of special products if they have been used or altered.
Acceptance of returns for such products is subject to approval following inspection of the returned item’s condition.
Warranties and Defective Products
All products are covered by the applicable warranties according to European Union law.
In case of a manufacturing defect, the customer is entitled to either a replacement or a refund within the timeframe specified by applicable law.
Limitation of Liability
The liability of XTREME SURVIVAL – ADONIS CRISTINEL DUMITRU is limited exclusively to the value of the products purchased through the online store.
We are not liable for any indirect, consequential, or incidental damages arising from the use of the products or services.
Terms and Conditions of Sale – Products Shipped from the European Union
Supplier
Products shipped through xtremesurvival.gr with origin from the European Union are supplied by XTR Trading Ltd, based at 55 Alexander Stamboliyski Blvd, Sofia, Bulgaria, VAT number BG208066748.
XTR Trading Ltd is solely responsible for fulfilling the order, delivering the products, handling returns, and complying with consumer protection laws concerning these products.
Payment Methods
For the purchase of products shipped from the European Union, the following payment methods are accepted:
-
Payment by card (Viva Wallet Link sent after confirmation of availability),
-
Bank transfer (bank details are sent via email),
-
Cash on delivery (where available and feasible via courier service).
Completion of payment is a prerequisite for the shipment of products.
Available payment methods are also described in detail on the “Payment Methods” page of the website.
Delivery Time
The delivery time for each product is indicative and is mentioned on the product page or/and in the order confirmation.
Products are delivered no later than thirty (30) days from the date of order placement, in accordance with European Union legislation.
Deliveries are carried out via a cooperating courier service unless otherwise stated.
In the event of a delay beyond the expected delivery time, the customer is promptly informed and has the right either to accept a new agreed delivery time or to cancel the order without any charge.
Order Cancellation
The customer may cancel their order without any charge until the order has been shipped.
Cancellation can be done either by telephone or email by informing the store accordingly.
If the order has already been shipped, cancellation is no longer possible and the return procedure according to the Withdrawal Policy applies.
Return and Withdrawal Policy
The customer retains the right of withdrawal under European Union law within fourteen (14) calendar days from the date of receipt of the product.
To exercise the right of withdrawal:
-
The product must be returned unused and in its original, intact packaging,
-
The return shipping cost is borne by the customer, unless otherwise agreed,
-
Refunds are made within 14 days of receiving the returned product.
The customer must first contact the business to declare their intention to withdraw.
Special Products – Knives, Decorative Historical Swords, Outdoor Products, and Related Items
A separate category includes knives, decorative historical swords, outdoor products, and related items, intended for everyday use (EDC), outdoor activities, collection, decoration, historical reenactment, cosplay, or professional applications.
These products are neither intended nor sold as weapons and are offered under the condition of responsible and lawful use by adults.
Compliance with applicable laws regarding the possession, transport, and use of such items is the exclusive responsibility of the customer.
Withdrawal Restrictions for Special Products
Under European Union law, the right of withdrawal does not apply to special products, such as knives, decorative historical swords, outdoor products, and related items, which, after delivery, are unsealed or used and, for safety and hygiene reasons, cannot be returned.
XTR Trading Ltd reserves the right to refuse the return of special products if they have been used or altered.
Acceptance of returns for such products is subject to approval following inspection of the returned item’s condition.
Warranties and Defective Products
All products are covered by the applicable warranties according to European Union law.
In case of a manufacturing defect, the customer is entitled to either a replacement or a refund within the timeframe specified by applicable law.
Limitation of Liability
The liability of XTR Trading Ltd is limited exclusively to the value of the products purchased through the online store.
We are not liable for any indirect, consequential, or incidental damages arising from the use of the products or services.